Stefanie Fellenzer
Recepcionista / Ayudante de Recepción (mayor de 21 años) /
Relacionado con mis estudios de Máster Universitario en Dirección Turística en la Universidad de Cádiz, estoy realizando actualmente unas prácticas académicas extracurriculares en la cadena hotelera Hipotels en Chiclana de la Frontera. Tanto durante el trabajo en Relaciones Públicas en el Hotel Meliá Sancti Petri G.L., como durante mis estudios universitarios me he formado en el manejo de Windows, MS Office, Open Office, e Internet. También tengo conocimientos en MS Excel, Outlook Express, y software de gestión hotelera (Sihot y Winhotel). Hablo alemán (mi lengua materna), español e inglés fluido. He adquirido un alto nivel en estos idiomas gracias a los siete años de estancia y estudio en Cádiz. Mi manejo del francés equivale al nivel básico y actualmente estoy inscrita en un curso semipresencial de la Escuela Oficial de Idiomas de Chiclana de la Frontera. Soy una persona muy organizada, motivada y flexible. Me gusta combinar el trabajo en equipo con el individual, y sobre todo asumir responsabilidades. Entre los rasgos que me caracterizan están además la meticulosidad, la constancia y las ganas de aprender.
660967594
sfellenzer0425@gmail.com
Experiencia
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Relaciones Públicas & Supervisora
3 meses 2013
Atención al cliente, gestiones de servicios personalizados, resolución de quejas, seguimiento y control de los servicios del hotel, hostess en restaurantes, etc. HOTEL MELIÁ SANCTI PETRI 5* G.L., Urb. Novo Sancti Petri, Chiclana Costa, 11130 Chiclana de la Frontera
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Traductora International Manager
3 meses 2012
Traducción de página web, documentación, etc. GOLOCIO TRAVEL, C/ Adriático, Edificio Adriático, Planta 2 Oficina 8, Jerez de la Frontera Agencia Mayorista Minorista
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Técnica en Gestiones Turísticas (Prácticas UCA)
6 meses
Apoyo en las gestiones del alojamiento turístico (recepción, administración, intervención, F&B, comercial, reservas, relaciones públicas, calidad, etc.) y aprendizaje formativo como asistente de dirección.
Formación
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Máster en Dirección Turística
2012-2013
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Licenciada en Filología Inglesa
2008-2012
Idiomas / Habilidades
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Alemán-Inglés-Frances-Español
Hablo alemán (mi lengua materna), español e inglés fluido. He adquirido un alto nivel en estos idiomas gracias a los siete años de estancia y estudio en Cádiz. Mi manejo del francés equivale al nivel básico y actualmente estoy inscrita en un curso semipresencial de la Escuela Oficial de Idiomas de Chiclana de la Frontera.
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Habilidades
Soy una persona muy organizada, motivada y flexible. Me gusta combinar el trabajo en equipo con el individual, y sobre todo asumir responsabilidades. Otros rasgos que me caracterizan son la meticulosidad, la constancia y las ganas de aprender. Tanto durante mis estudios universitarios como durante el trabajo en el Hotel Meliá Sancti Petri G.L. ha sido imprescindible el uso de ordenadores. Utilizo habitualmente Windows, MS Office, Open Office, e Internet. También tengo conocimientos en MS Excel, Outlook Express, y software de gestión hotelera (Sihot).
